Hotel
Slovníček pojmů pro cestovatele
Přeprava
| Charter | Letecký spoj objednaný cestovní kanceláří pro větší skupiny cestujících. Tyto lety se organizují sezónně. |
| Slot | Volné časové úseky, které žádá letecká společnost, v nichž je možné létat na jednotlivá letiště. Platí pro příletové i odletové časy. |
| Seating | Rozmístění cestujících v letadle nebo v autobusu. |
| Transfer | Místní přeprava osob (většinou autobusová) z letiště v zahraničí do hotelu a zpět. Cestovní kancelář může nabízet také svozy z nástupních míst v ČR na letiště v ČR. |
| Waiting list | Čekací listina, seznam náhradních cestujících. Přepravce sem zapisuje další zájemce o přepravu v případě plné obsazenosti linky. Pokud se některé z rezervovaných míst před odletem uvolní, bude nabídnuto zapsanému zájemci z waiting listu. |
| Letištní a bezpečnostní taxy | Povinné příplatky, které jsou součástí základní ceny zájezdu. Jejich výši stanovuje letecká společnost. |
| Palivový příplatek | Povinný příplatek, je součástí základní ceny zájezdu. Jeho výši ovlivňují ceny ropy a stanovuje ji letecká společnost. |
| Odletová taxa | Poplatek v místní měně nebo USD nebo EUR. Platí se na odletovém letišti při opuštění navštívené země. Je součástí základní ceny zájezdu. |
| Vízum | Vstupní poplatek do některých zemí. Jeho vyřízení je možné v ČR před odletem nebo po příletu do destinace. |
Služby cestovního ruchu
| Voucher | Poukaz na konkrétní zájezd cestovní kanceláře. Cenina, doklad o zaplacení daných služeb předem. Obsahuje popis služeb, jejich rozsah i jména osob, pro které jsou určeny. Poukaz se předkládá obvykle na recepci hotelu nebo poskytovateli služeb v místě určení. |
| Rooming list | Rozdělení účastníků zájezdu, přehled objednaných typů pokojů včetně jmen. |
| Booking | Objednávka služeb cestovní kanceláře. |
| Overbooking | Překnihování služeb. Prodej více letenek nebo pokojů v hotelu, než kolik jich je reálně k dispozici. Jedná se o běžnou praxi v cestovním ruchu. Statisticky se totiž dá určit, jaké procento cestujících se nedostaví k odletu nebo kolik klientů nepřijede do hotelu. O to se pak navyšuje celková prodávaná kapacita. V případě, že službu chtějí čerpat všichni, zajistí přepravce nebo provozovatel náhradu pro klienty, na které se nedostalo. |
| Services confirmed | Potvrzení objednaných služeb |
| Prebooked | Objednáno s předstihem |
| Prepaid | Předplaceno |
| Baby-cot | Vypůjčení dětské postýlky na vyžádání v hotelu. Některé hotely ji poskytují zdarma, jinde se za tuto službu platí. |
| Infant | Dítě ve věku do dvou let |
| Cestovní pojištění | Pojištění osob při cestách na dovolenou do zahraničí i tuzemska. Jeho rozsah si klient sjednává s pojišťovnou. Lze se pojistit například pro případ nemoci, úrazu, ztráty nebo poškození zavazadel či odpovědnosti za škodu na zdraví nebo majetku. Výhodné cestovní pojištění nabízí eTravel ke každému zájezdu. |
| Cestovní připojištění | Rozšíření cestovního pojištění o další položky. Připojistit se lze například pro sporty nebo pro případ zrušení zájezdu ze zdravotních důvodů nebo nevyužitou dovolenou při hospitalizaci nebo předčasném ukončení zájezdu. |
| Storno zájezdu | Zrušení zájezdu ze strany zákazníka. Pro případ zrušení zájezdu ze zdravotních důvodů je možné se pojistit. V tomto případě kryje pojištění zpravidla 70-80% nákladů na storno, dle podmínek konkrétní pojišťovny. |
| Pojištění CK proti úpadku | Povinné pojištění cestovních kanceláří dané zákonem. V případě bankrotu cestovní kanceláře má klient nárok na kompenzaci, případně zajištění návratu z dovolené. |
| Delegát | Zástupce cestovní kanceláře v místě dovolené. Zastupuje cestovní kancelář v místě pobytu. Zabezpečuje transfer klientů z letiště do hotelu, poskytuje informace, nabízí fakultativní výlety a služby, provází turistické skupiny na výletech atd. Obvykle má na starosti více hotelů nebo ubytovacích objektů a do střediska může dojíždět. |
| Fakultativní výlet | Zpravidla jednodenní poznávací výlet na zajímavé místo v dané oblasti. |
| Základní cena zájezdu | Cena na dospělou osobu. Nezahrnuje cestovní pojištění, parkování na letišti nebo další zpoplatněné služby. Za nejmenší cestovatelskou skupinu se považují dvě dospělé osoby. Pokud cestuje jedna dospělá osoba s dítětem, platí se stejná cena, jako by cestovali dva dospělí. V některých případech může mít dítě cenu za dětskou letenku případně i slevu v hotelu/ubytovacím zařízení. |
Stravování
| Kontinentální servírovaná snídaně | Jednodušší snídaně, podává se slané nebo sladké pečivo, máslo, džem, čaj, káva a/nebo džus. |
| Rozšířená kontinentální servírovaná snídaně | Rozšířená snídaně, obohacená o světlé či tmavé pečivo, vejce, salám, sýr. |
| Bufetová snídaně | Samoobslužný systém švédských stolů. Nabízí se slané i sladké pečivo, sýr, různě upravená vejce, salám, máslo, džem, někde také jogurt, cornflakes, teplá kuchyně, ovoce, káva nebo čaj. Úroveň a bohatost bufetu je dána kategorií hotelu. |
| Polopenze | Snídaně a večeře. Součástí snídaně bývají nápoje, zatímco večeře jsou zpravidla bez nápojů. |
| Polopenze vč. nápojů | Snídaně a večeře. Součástí večeře je nápoj, většinou 1/4 l vody nebo vína. |
| Plná penze | Snídaně, obědy a večeře |
| All inclusive | Plná penze (snídaně, oběd a večeře, zpravidla formou bufetu) rozšířená o dopolední či odpolední občerstvení, vybrané nealkoholické a alkoholické nápoje zpravidla místní výroby podávané během dne. Odpolední káva nebo čaj a pečivo, někdy i zmrzlina pro děti. Rozsah stravy se v jednotlivých hotelech liší a je dán také jeho kategorií. |
| Ultra all inclusive | Program all inclusive rozšířený o sportovní aktivity, zábavu a další občerstvení. |
| Servírovaná strava | Stravování s obsluhou, většinou výběr z nabídky několika jídel, případně z jídelního lístku. Obědy ani večeře zpravidla nezahrnují nápoje. |
| Bufetová strava | Samoobslužný systém švédských stolů. Podle denní doby se takto podávají snídaně, obědy i večeře zahrnující předkrm, hlavní chod i dezert. Nápoje zpravidla nejsou součástí obědů ani večeří. |
| À la carte | Výběr z jídelního lístku |
Ubytování
| Extra bed | Přistýlka |
| Bunk bed | Palanda |
| Twin bed | Dvě oddělená lůžka |
| Double bed | Manželská postel, dvojlůžko |
| Single room | Jednolůžkový pokoj. Pokoj s jedním lůžkem případně dvoulůžkový pokoj s jedním neobsazeným lůžkem, většinou bez balkonu. |
| Double room | Dvoulůžkový pokoj. Pokoj pro dvě osoby s dvěma oddělenými lůžky nebo dvojlůžkem, často s možností přistýlky. |
| Double room+extra bed | Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou |
| Family room | Rodinný pokoj, větší dvoulůžkový pokoj, kde je možné ubytovat nejméně dvě dospělé osoby a dvě děti. |
| Apartmán | Pokoj s dvěma pevnými lůžky a oddělená kuchyňka, s možností dalších přistýlek. Případně obývací prostor s vybaveným kuchyňským koutem a rozkládací pohovkou a oddělená ložnice se dvěma lůžky. |
| Studio | Jedna místnost s pevnými lůžky a s kuchyňským koutem, obvykle s možností přistýlky. |
| Mezonet | Apartmán umístěný ve dvou patrech. |
| Suite | Nadstandardní hotelový pokoj typu apartmá bez kuchyňského koutu, zpravidla ji tvoří dvě místnosti. |
| Bungalov | Samostatná, stavebně oddělená, ubytovací jednotka v obdobném uspořádání a vybavení jako apartmán. |
| Vodní vila | Stejný typ ubytování jako bungalov/apartmán umístěný na kůlech nad vodní hladinou. |
| SV | Sea view, výhled na moře |
| FSV | Full sea view, přímý výhled na moře |
| SSV | Side sea view, boční výhled na moře |
| GV | Garden view, výhled do zahrady |
| IV | Inland view, výhled do vnitrozemí |
| IMaV. | Marina view, výhled na přístav |
| Standardní pokoj | Klasický pokoj tvořící většinu ubytovací kapacity hotelu. |
| Promo pokoj | Levnější varianta klasického pokoje. Bývá umístěný v méně prestižní části hotelu, případně má méně atraktivní výhled či starší nábytek a vybavení. |
| Úsporný pokoj | Podobně jako u promo pokoje, za příznivější cenu je potřeba počítat se starším nebo nedokonale funkčním zařízením, případně menší velikostí či horším výhledem. |
| Joker pokoj | O typu pokoje pro vás rozhoduje až recepční na místě podle aktuální obsazenosti hotelu. Může se jednat o nejlepší, ale i o nejméně příznivou variantu. |
Přejít na další Informace pro cestovatele
Proč etravel.cz
- Garantujeme stejnou cenu jako u cestovní kanceláře
- Nabízíme výhradně zájezdy od pojištěných cestovních kanceláří
Kontakty
Call centrum
800 22 88 33
Provozní doba:
Po-Pá: 7:00-19:00
So-Ne: 9:00-14:00
etravel@etravel.cz
Fax:
+420 596 915 231
eTravel.cz
Cestovní agentura eTravel.cz - obchodní značka, Cestovní kancelář FISCHER a. s.Na Strži 1702/65140 62 Praha 4 - Nusle
IČ: 26141647 DIČ: CZ26141647Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6304
Kontakt pro media
Ing. Jan Bezděktiskový mluvčíMobil: +420 604 462 290Telefon:+420 221 636 340Email:jan.bezdek@fischer.cz
BankOVNÍ ÚDAJE
Číslo účtu: 1110686052/5500
Raiffeisenbank
Číslo účtu: 35-1748220227 / 0100
Komerční banka
Číslo účtu: 1660912309/0800
Česká spořitelna
