Jak si objednat zájezd
Našli jste si svou vysněnou dovolenou a ptáte se, co dál?
- U vybraného zájezdu zvolte konkrétní termín, zkontrolujte, zda vám vyhovuje způsob dopravy, stravování a máte správně zvolený počet osob a klikněte na tlačítko objednat.
- Dostanete se k rezervačnímu formuláři. Jeho vyplněním a odesláním si nezávazně rezervujete dovolenou a současně si ověříte, zda je zájezd volný.
- Na vaši e-mailovou adresu vám obratem přijde potvrzení o přijetí nezávazné rezervace. Naše kolegyně z call centra vás bude neprodleně kontaktovat po telefonu, v pracovních dnech do 19 hodin to obvykle bývá do půl hodiny. Potvrdí vám dostupnost termínu a proberete kompletní kalkulaci zájezdu.
- Pokud se domluvíte na ceně, nahlásíte jména cestujících, data narození a potvrdíte svoji korespondenční adresu.
- Operátorka s vámi také domluví způsob předání cestovní smlouvy k podpisu - e-mailem, poštou, případně osobně na pobočce, a způsob úhrady zájezdu, který vám bude nejvíc vyhovovat vzhledem k termínu odletu/odjezdu.
- Současně si upřesníte, jak dlouho vám bude zájezd rezervován. V případě obsazenosti termínu vám pracovnice call centra nabídne jinou možnost dovolené.
- Po odeslání platby za zájezd nám e-mailem, případně poštou, zašlete doklad o platbě spolu s podepsanou cestovní smlouvou.
- Název pořádající cestovní kanceláře najdete na konci rezervačního formuláře u detailu zájezdu.
Přejít na další Informace pro cestovatele
