Hotel Alpenheim Charming & Spa Hotel se nachází v Ortisei, na slunné straně údolí Val Gardena s nádherným panoramatickým výhledem na horský masiv Sella. Nejbližší vleky jsou vzdálené cca 800 metrů, stejně jako centrum města. Pro hosty je k dispozici bar, restaurace, zahrada, lyžárna, parkoviště, garáž (na vyžádání a za poplatek 10 €/den), nabíjecí stanice pro elektroauta (poplatek), Wi-Fi připojení, venkovní bazén s hydromasáží (dle meteorologických podmínek), krytý bazén, posilovna a wellness centrum (turecká lázeň, sauna, vířivka a relaxační zóna). Skibus staví přímo u hotelu - služba je zahrnutá v ceně Guest Card, kterou klienti obdrží zdarma.
Stravování je zajištěno formou polopenze (HB): snídaňový bufet, odpolední svačina, servírovaná večeře o čtyřech chodech s výběrem z menu + předkrmový a salátový bufet.
Pobyt se psem je povolen na vyžádání a za poplatek 30 €/den.
R3B Superior + HB double(2)
Dvoulůžkový pokoj Superior s možností přistýlky pro 3. osobu (33 m2) - oddělená ložnice, koupelna, fén, balkon, TV, trezor, Wi-Fi připojení a minibar.